Монтаж мини АТС, УАТС, IP PBX, SIP
Детальное описание товара
Специалисты ООО «Ангстрем» выполняют работы по внедрению ведомственной телефонной связи на базе современных гибридных и VoIP мини АТС Panasonic с целью оптимизации работы офисов и предприятий в целом. Выполняется проводка линий связи, организация кроссов, монтаж и настройка электронного оборудования, обучение персонала, гарантийное обслуживание. Грамотная настройка системы связи позволяет эффективно обрабатывать входящие звонки клиентов, ускорять обмен информацией между отделами предприятия. Разграничение уровней обслуживания позволяет контролировать расходы на оплату услуг поставщиков городской телефонной связи.
Основные ошибки заказчиков при установке телефонной системы:
1) выбирают подрядчика по принципу - " у кого дешевле стоимость мини АТС ". но это фактор характеризующий договоренности менеджера по продажам с его поставщиками. каким образом это может быть связано с грамотным монтажом линий связи монтажниками и оптимальной настройкой электронного оборудования программистами? к недорогой станции могут прибавиться недорогие "студенты практиканты" с теоретическим опытом работы.
2) поручают монтаж линий связи, и другой слаботочки электрикам, которые относятся к заданию со своей точки зрения и исходя из своего опыта.
3) покупают самый дешевый провод, чаще на рынке, не предназначенный для монтажа линий связи и для монтажа в телефонные кроссы и розетки, и опять таки вручают его электрикам.
4) не читают инструкцию по выбору места установки мини АТС, при попытках самостоятельного монтажа.
5) поручают настройку мини АТС "своему" программисту. любой программист с этой задачей справиться - запрограммировать. но перед предприятиями сейчас стоит задача оптимизировать работу коллектива, а не просто перезваниваться между отделами. оптимизация обработки звонков от клиентов и расходов на оплату услуг связи может занять некоторое время после сдачи объекта в эксплуатацию или вестись регулярно. для этих целей заключается Договор технического обслуживания, согласно которого выполнять сопровождение техники будет специалист, но не менеджер по продажам.
